?中祺銳(遼寧)軌道交通設備有限公司?您的滿意我們的宗旨??????????????????

中祺銳制造|DQG-3電動鋼軌切軌機_鐵路用切軌機_鐵路養(yǎng)路設備|主要銷售地區(qū)

中祺銳(遼寧)軌道交通設備有限公司主營搗固鎬、切軌機(鋸軌機)、鋼軌鉆孔機、鋼軌打磨機、內燃螺栓扳手、液壓起撥道器、軌縫調整器、液壓方枕器、液壓直軌器、液壓彎軌器、鋼軌拉伸機以及高鐵器材、養(yǎng)路機械、線路扣件等產品的生產及銷售。

中祺銳(遼寧)軌道交通設備有限公司產品以過硬的質量、完善的服務、合理的價格以及良好的口碑信譽和經(jīng)營理念得到了廣大用戶的支持和青睞。中祺銳人學習英語國內外先進的的管理理念，貫穿于生產過程始終.。在追求完美品質的同時，還在不斷完善服務體系，關心您的每個需求,為您提供專業(yè)的銷售和技術服務。倘若您對我們的產品感興趣，還請您到時蒞臨我公司或致電詳詢!

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詳細參數(shù)

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維護與保養(yǎng)

1.汽油機部分的維護與保養(yǎng)按照說明書的保養(yǎng)事項進行。

2.使用一段時間后，要調兩皮帶中心距，防止皮帶松馳。

3.使用前檢查一次機內潤滑脂，如已缺少或污染應添加或更換潤滑脂，潤滑脂應為1號鈣鈉基潤滑脂。

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售后服務承諾書

為公司秉持“全方位、高品質、快速度”的服務標準，以客戶滿意為目標，謹此公開承諾。

一、服務承諾

1.我公司組建了一批強硬的應急維修服務隊，有經(jīng)驗豐富的現(xiàn)場工程師和高級技師，對出現(xiàn)的任何問題都能在最快的時間內趕到現(xiàn)場，進行維修和更換。

2.產品交付一周內，我公司售后服務部的工作人員會根據(jù)客戶的聯(lián)系方式，進行電話跟蹤咨詢，直到客戶滿意為止。

3.所有有關于產品質量投訴，在1小時內經(jīng)予答復，24小時內趕到現(xiàn)場，并根據(jù)投訴的情況確定處理措施，進行維修和更換。

4.我公司承諾所有維修人員隨叫隨到，更好的為客戶排憂解難。

5.保質期內有關于產品質量引發(fā)的費用，由我公司承擔。

6.保質期內由于貴方的使用不當，或者是自然環(huán)境造成的我方免費提供維修，維修所用的材料和配件均只收成本價。

7.超出保修期的產品，我公司承諾終身定期上門檢測和維護。

二、運輸方式

1.所有貨物免費運送到客戶手中，免費安裝、調試及安裝保養(yǎng)。維護人員告知客戶如

何進行產品保養(yǎng)的常識，直至對方滿意為止。

2.所有貨物安裝調試完畢后，由客戶查看、驗收后方可離開現(xiàn)場。

三、退換貨物承諾

1.所退換產品要求具備商品完整的外包裝、配件，說明書、保修卡、收貨單、發(fā)貨單，退換原因的說明。

2.用戶在正常使用的情況下出現(xiàn)質量問題，在保質期內請快速與我公司取得聯(lián)系，以方便用戶得到及時的維修和更換。

3.現(xiàn)在下列情況不能享受我公司退換承諾。

a.產品曾被非正常使用。

b.非正常情況下存儲、潮濕。

c.未經(jīng)授權的修理。

d.產品的正常的磨損。

e.超出保質期。

本服務承諾最終解釋權歸中祺銳(遼寧)軌道交通設備有限公司所有。

質量承諾

1.質量管理體系符合GB/T19001-2000idtISO9001:2000標準，并堅持持久，有效地運行和持續(xù)改進。

2.堅持技術創(chuàng)新，開發(fā)新產品和改進現(xiàn)有產品，滿足顧客需求和期望。

3.對產品負責到底，實行終身服務。

4.為了鞏固提高產品質量，以質量第一，用戶第一為宗旨，望廣大用戶對我單位的產品提出寶貴意見。